FAQ - Frequently asked questions

Szinte mindegyik a&o rendelkezik egy saját parkolóval vagy mélygarázzsal.

Bejelentkezés bármikor lehetséges. Többféle bejelentkezési lehetőség áll az Ön rendelkezésére, a még gyorsabb és kényelmesebb bejelentkezéshez a legjobb, ha a digitális lehetőségeinket használja. A szobába 15 órától lehet bejelentkezni.

A kijelentkezés hétfőtől péntekig legkésőbb 10 óráig, hétvégén és ünnepnapokon 11 óráig lehetséges.

A 14 € Early Check-in szolgáltatással garantáltan 11 órától bejelentkezhet a szobájába. Hétvégén a korai bejelentkezés csak 12 órától érvényes. Ezt a szolgáltatást az aohostels.com oldalon foglalhatja le egy-, kétágyas vagy családi szobákra.

A késői kijelentkezés 14 óráig 14 € lehetővé teszi a késő délutánig tartó pihenést. Online is foglalható. (Budapest = 5050 Ft)

A FIX foglalással (olcsóbb ár; már előre fizetett) rendelkező vendégek bármikor nyugodtan érkezhetnek.

FLEX foglalással (a helyszínen fizetendő; 18:00 óráig díjmentesen lemondható) rendelkező vendégek számára a legjobb, ha felhívnak minket a +49 30 80 947 5110-es telefonszámon, hogy garantálják a foglalásukat, és a biztonság kedvéért megadják munkatársunknak a hitelkártya adataikat. Akkor este 6 óra után is gond nélkül megérkezhet. A hitelkártyát csak biztosítékként használják - érkezéskor a helyszínen a szokásos módon fizet. A kártyát csak akkor terheljük meg, ha még mindig nem érkezik meg. Hitelkártya nélkül nem tudjuk garantálni, hogy a szoba este 6 óra után is rendelkezésre áll.

Minden a&o hotel és hostel ingyenes Wi-Fi-t kínál az egész épületben és a szobákban.

14 éves kortól általában egyedül is lehet érkezni. Mindössze egy aláírt szülői beleegyező nyilatkozatra és az aláíró szülő személyi igazolványának másolatára van szükség. Az űrlap és további információk itt találhatók. Download here.

Nagy-Britanniában (Brighton és Edinburgh) van egy kivétel, ahol a kiskorúak 16 éves kortól csak a szüleik beleegyezésével maradhatnak egyedül éjszakára.

Megkönnyítjük a megfelelő látnivalók megtalálását még az érkezés előtt: Ha online foglal egy ágyat vagy szobát, a következő lépésben megkérdezik Önt a kiegészítő szolgáltatásokról, például a reggeliről, a parkolásról stb. Ezen a ponton ajánljuk a CityCards! Ezek a "kártyák" a tömegközlekedési jegyet is tartalmazzák - a múzeumok, valamint a kulturális és szabadidős létesítmények így jelentősen csökkennek.

Vásároljon jegyet új kedvenc látványosságára otthonról, kényelmesen.

Ha már a helyszínen van, egyszerűen beszéljen kollégáinkkal a recepción. Barátságos munkatársaink különböző típusú jegyekből válogatva várják Önt, és természetesen segítenek Önnek.

Természetesen saját kerékpárját is magával hozhatja és leállíthatja nálunk. Amennyiben aggódik a parkolóhely és a biztonság miatt, vegye fel velünk a kapcsolatot – foglalási számát előkészítve – e-mailben a [email protected] címen, vagy hívja fel röviden a foglalószolgálatatot a 030 80 947 5110 számon.

A házak közelében ingyenes buszparkoló áll rendelkezésre, személygépkocsik számára fizetős parkolási lehetőséget kínálunk (6€/nap, az a&o saját mélygarázzsal rendelkező parkolójában 12€-tól).

Németországban, Ausztriában és Hollandiában mindössze 11,90 euróért élvezheti a bőséges svédasztalos reggelit. Belgiumban és Olaszországban a svédasztalos reggeli 11 euróba kerül. Más országokban a reggeliért a helyi pénznemben kell fizetni, Magyarországon például 3950 forintot. A reggelit online kedvezményes áron foglalhatod le. A svédasztalos reggeli 6 éves korig ingyenes, 7 éves kortól a svédasztal gyermekenként félárba kerül.

A reggeli ideje naponta (hétfőtől vasárnapig) 7:00 órától 11:00 óráig tart. A legalább 10 fős csoportok számára előzetes egyeztetés alapján ebédet és/vagy vacsorát is kínálunk. Kérésre, felár ellenében csomagolt ebédet is készítünk. Ez szendvicset, gyümölcsöt, édességet és italt tartalmaz. Részletes információkért kattintson ide.

Megértését kérjük, hogy az ebéd és/vagy vacsora nem adható hozzá egyéni vendégek számára. Ugyanakkor szívesen fogadjuk, ha előre lefoglalja a csomagolt ebédeket online vagy a helyszínen (egy nappal korábban).

A kutyákat minden a&o hostelben szívesen látjuk! Ezért szívesen látjuk, ha maximum 2 kutyát helyez el a szobájában, éjszakánként 5100 Ft. és a háziállat díja ellenében.

Sajnos nem lehet kutyát hozni, ha a közös szobák egyikében szeretnének éjszakázni, mert különben a többi vendég zavarva érezheti magát. Emiatt a reggeliző helyiségbe kutyákat sem szabad bevinni. Ezért kérjük megértésüket.

Nálunk lfelejtett valamit? Örömmel segítünk Önnek! Az a&o hotel and hostel részletes kéréséhez használja a kapcsolatfelvételi űrlapunkat. Amint felfedeztük a talált terméket, küldünk Önnek egy rövid utasítást a DHL-en keresztül történő átvételi kérelemhez.

Itt megtekintheti és letöltheti a Házirend. A legfontosabb, hogy a dohányzás szigorúan tilos, és a szobákban nem fogyasztható alkohol. A 22 órától reggel 6 óráig tartó éjszakai pihenőidőt be kell tartani.

Sok városban a turisták további éjszakai adót fizetnek. Bizonyos kivételes esetekben az éjszakázó vendégek mentesülnek ennek az adónak a megfizetése alól. A mentességi nyomtatványokat az alábbiakban találja. Kérjük, hogy a megfelelő nyomtatványt előzetesen töltse ki és érkezéskor mutassa be.

AMSTERDAM:
Amszterdamban az éjszakázó vendégek 12,5% városi adót fizetnek a nettó éjszakai ár után.

ANTWERPEN:
Antwerpenben a vendégek éjszakánként 2,97 € szállásadót fizetnek.

BÉCS:
Bécsben az éjszakázó vendégek 3,2 % helyi adót fizetnek a nettó éjszakai ár után. Bécsre vonatkozó különleges szabályok: Mentesek a bécsi (műszaki) egyetemek hallgatói; a Bécsben iskolába járás/szakképzés céljából vagy ifjúsági szállókban tartózkodó kiskorúak; valamint az a&o-ban megszakítás nélkül több mint 3 hónapig tartózkodó személyek.

BERLIN:
Berlinben az éjszakázó vendégek a nettó éjszakai ár után 5% városi adót fizetnek. Berlinre vonatkozó különleges szabályok: Az iskolai kiránduláson részt vevő tanulók, a fogyatékkal élőket kísérő személyek (igazolás szükséges) és az orvos által elrendelt betegek mentesülnek az adó alól.

BREMEN:
Brémában a nagykorú vendégek 5% idegenforgalmi adót fizetnek a nettó éjszakai ár után. Brémára vonatkozó különleges szabályok: Az a&o Brémában 7 éjszakánál hosszabb ideig egyhuzamban tartózkodó vendégek a 8. naptól kezdve mentesülnek az adó alól.

BUDAPEST:
Budapesten a nagykorú vendégek a nettó éjszakai ár után 4% idegenforgalmi adót fizetnek. Budapestre vonatkozó speciális szabályok: Adómentesek a diákok (másod- vagy felsőfokú képzés); a hivatalos feladatot ellátó személyek; a budapesti székhelyű cég vállalkozási tevékenységét végző személyek; a munkavállaló munkáját/teljesítményét végző személyek; a hivatalos/igazságügyi intézkedések miatt nálunk tartózkodó személyek.

DORTMUND:
Dortmundban a nagykorú vendégek 7,5% szállásadót fizetnek a nettó éjszakai ár után.

DRESDEN:
Drezdában a nagykorú vendégek 6% szállásadót fizetnek a bruttó éjszakai ár után. Drezdára vonatkozó különleges szabályok: Mentesülnek a 27 év alatti, oktatási céllal éjszakázó személyek; a személyi igazolványukban feltüntetett legalább 80 %-os fogyatékossági fokozattal rendelkező személyek; a személyi igazolványukban B jelzéssel ellátott súlyosan fogyatékos személyeket kísérő személyek; a Drezdában alapvető orvosi kezelés céljából éjszakázó személyek és kísérőik, feltéve, hogy a kísérő személy éjszakázása orvosi okokból szükséges; a szálláshely címén bejelentett lakóhellyel rendelkező személyek. Amennyiben adómentességre vonatkozik, kérjük, töltse ki ezt a nyomtatványt, és mutassa be az a&o Dresden-ben.

DÜSSELDORF:
Düsseldorfban a nagykorú éjszakázó vendégek személyenként és éjszakánként 3 € szállásadót fizetnek. Különleges düsseldorfi szabályok: A szállásadó alól mentesülnek azok az éjszakai szállások, amelyek megfelelnek a szálláshelyek alapkövetelményeinek, valamint az iskolai kirándulások. A szállásadót a megszakítás nélküli helyben tartózkodás 22. napjától elengedik.

FLORENCE:
Firenzében az a&o hostelben éjszakánként és személyenként 4 € városi adót kell fizetni. Ezt legfeljebb 7 egymást követő napra kell felszámítani. A gyermekek 12 éves korig mentesülnek a városi adó alól. Középiskolás és középiskolás csoportok számára 50%-os kedvezményt biztosítanak oktatási célú látogatások esetén.

FRANKFURT:
Frankfurtban minden éjszakázó vendégnek, beleértve az üzleti utazókat is, 2 € városi adót kell fizetnie éjszakánként. De van egy kivétel: a diákok és kísérő tanáraik mentesülnek az adó alól, ha bemutatnak egy iskolai igazolást.

GRAZ:
Grazban a 15 éves és idősebb vendégek éjszakánként és személyenként 2,50 € fizetnek. Különleges szabályok Grazra vonatkozóan: A tanfolyamok vagy iskolai/szakképzés miatt éjszakázó diákok és kísérőik, akik az oktatási intézménytől név- és korlistát tartalmazó igazolást mutatnak be; a Grazban ideiglenes lakóhellyel rendelkező (műszaki) egyetemek hallgatói és tanárai; valamint azok a személyek, akik szakmai tevékenységük gyakorlása miatt megszakítás nélkül több mint 14 napig éjszakáznak, mentességet élveznek.

HAMBURG:
Hamburgban a vendégéjszakát töltő vendégek a személyenkénti és éjszakánkénti nettó díj alapján kulturális és idegenforgalmi adót fizetnek: 10 € alatt = 0 € | 25 € = 0,60 € | 50 € = 1,20 € | 100 € = 2,40 € és így tovább: minden 50 € plusz 1,20 €.

KÖLN:
Kölnben az éjszakázó vendégek 5% éjszakai adót fizetnek a bruttó éjszakai ár után. Különleges szabályok Kölnre vonatkozóan: Az iskolai kirándulások, amelyeket az iskola vezetősége engedélyez, és amelyeket tanárok kísérnek, nem adókötelesek.

LEIPZIG:
Lipcsében a nagykorú vendégek 5% szállásadót fizetnek a bruttó éjszakai ár után. Különleges szabályok Lipcsében: Mentesülnek az adó alól a megfelelő személyazonosító igazolványban feltüntetett legalább 80 fokú fogyatékossággal élő személyek; a megfelelő személyazonosító igazolványban B jelű súlyosan fogyatékos személyeket kísérő személyek; a kötelező orvosi kezelés miatt Drezdában éjszakázó személyek és kísérőik, feltéve, hogy a kísérő személy éjszakázása orvosi okokból szükséges; a szálláshely címén a szövetségi nyilvántartási törvény szerint lakosként nyilvántartott személyek. Amennyiben ezen esetek valamelyike fennáll, kérjük, hogy utazás előtt töltse ki ezt a nyomtatványt, és mutassa be az a&o lipcsei főpályaudvaron.

PRÁGA:
Prágában az éjszakázó vendégek 50 CZK idegenforgalmi adót fizetnek fő/éjszaka összegnek felel meg.

ROTTERDAM:
Rotterdamban az éjszakázó vendégek 6,5% városi adót fizetnek az éjszakai ár után.

SALZBURG:
Salzburgban a 15 éves és idősebb vendégek éjszakánként 1,85 €/fő/éjszaka szállásadót fizetnek. 2025. május 1-jétől az éjszakai tartózkodásra vonatkozó adó 3,55 €. Salzburgra vonatkozó különleges szabályok: Mentesülnek az olyan személyek, akik iskolai oktatás céljából tartózkodnak Salzburgban; olyan személyek, akik szakmai okokból több mint 2 hétig tartózkodnak Salzburgban; legalább 50%-os fogyatékossággal élő személyek és egy kísérő személy. A megfelelő igazolást be kell mutatni.

VELENCE:
Mestre-ben (Velence) a 16 éves és idősebb vendégek személyenként és éjszakánként 1,40 € éjszakai adót fizetnek. Különleges szabályok Velencére vonatkozóan: Január hónapban minden éjszakai vendég alacsonyabb éjszakai adót fizet. A 10 és 16 év közötti gyermekek esetében az adó a felére csökken. Ezen kívül a fogyatékkal élők, a buszsofőrök, a legalább 25 fős csoportok kísérői és idegenvezetői, valamint a velencei kórházak betegei és kísérőik (csak megfelelő igazolással) mentesülnek az adó alól. Amennyiben ezen esetek valamelyike fennáll, kérjük, hogy utazás előtt töltse ki ezt a nyomtatványt, és mutassa be az a&o Velencénél.

WEIMAR:
Weimarban a nagykorú vendégéjszakázók legfeljebb 7 egymást követő vendégéjszaka esetén kulturális promóciós adót fizetnek. Az adó összege egyágyas szoba esetén 3 €, kétágyas vagy többágyas szoba esetén 2,25 € a legalább 50 szobás szálláshelyeken. Weimarra vonatkozó különleges szabályok: Ez nem vonatkozik azokra, akik szakmai okokból tartózkodnak Weimarban, és utazásuk előtt tájékoztatják az a&o Weimart. A munkáltató megfelelő igazolására van szükség, amelyet be kell mutatni. A vendégéjszakákra vonatkozó tájékoztatót itt töltheti le.

Igen, ezek elegendő helyet kínálnak kisebb és közepes méretű csoportok számára. Ha a szoba még mindig túl kicsi, akkor az étkezőnket bocsátjuk az Ön rendelkezésére. Természetesen ez csak az étkezési időn kívül érvényes.

Lehetősége van csomagjait nálunk tárolni. Csoportok számára ingyenes csomagmegőrző is rendelkezésre áll.

Az a&o hostelek „törzsvendégeként” javasoljuk, hogy legyen az a&o Club tagja – minden foglalásnál legalább 10%-ot, de akár 25%-ot is megtakaríthat. Minden részletet megtalál a klub oldalán.

Sportrajongók és edzők számára is vannak kedvezményes lehetőségek: A Fanclub Card és az Trainer Card. Mindkét kártya minden előnyét megtalálja itt. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a kedvezmények nem vonhatók össze más a&o kedvezményekkel.

Bejelentkezés bármikor lehetséges. Délután 3 órától lehet elfoglalni a szobákat.

A kijelentkezés hétfőtől péntekig 10 óráig tart. Hétvégén és ünnepnapokon 11 óráig.

Részletes útbaigazítást az adott a&o oldalán az "Útbaigazítás" menüpont alatt talál.

Szinte minden a&o hostelünkben találsz egyágyas, kétágyas és családi szobákat, de négy-nyolcfős közös szobákban is foglalhatsz ágyat.

Ez alól kivételt képeznek az hostelek: a&o Köln Dom, a&o München Hauptbahnhof, a&o Hamburg Hammer Kirche, amelyekben csak privát szobák vannak, de a közös szobákban nem foglalhatók ágyak.

Tehát két lehetőséged van az a&o-val történő foglalásra:

• Első lehetőség:
  Ön egy privát szobát foglal, azaz egy-, kétágyas vagy családi szobát. Az ár tartalmazza az ágyneműt, törölközőket, 2in1 sampont, hajszárítót, és élvezheti a saját fürdőszoba kényelmét.
• Második lehetőség:
  Kollégiumi szobát foglalsz, azaz egy ágyat egy közös szobában. Ez a változat egy olcsó alvási lehetőséget jelent egy egyszerű légkörben. Minden szobához saját fürdőszoba tartozik, 2in1 samponnal és hajszárítóval. Törölköző és ágynemű kötelezően adható hozzá.

A a&o Hamburg Reeperbahn kivételével, ahol még mindig van néhány közös fürdőszoba.

Természetesen szállodáinkban önellátásra is van lehetőség. A legjobb, ha előzetesen ellenőrzi, hogy az Ön által lefoglalt a&o rendelkezik-e vendégkonyhával. Ezt az információt vagy a tervezett érkezése előtt 48 órával küldött e-mailben, vagy a weboldalunkon itt találja.

Segítünk abban, hogy a látványosságokhoz egyszerűen jegyet válthasson: Amikor online foglal egy ágyat vagy szobát, a következő lépésben megkérdezik Önt a kiegészítő szolgáltatásokról, például a reggeliről, a parkolásról stb. Ezen a ponton ajánljuk a CityCards! Ezek a "kártyák" a tömegközlekedési jegyet is tartalmazzák.

Vásároljon jegyet új kedvenc látványosságára otthonról, kényelmesen.

Ha már a helyszínen van, egyszerűen beszéljen kollégáinkkal a recepción. Barátságos munkatársaink különböző típusú jegyekből válogatva várják Önt, és természetesen segítenek Önnek.

Ha sok emberrel, hosszabb időre vagy rendszeres időközönként tartózkodik, szívesen adunk további egyéni tanácsokat. Az értékesítési csapat a [email protected] e-mail címre küldött e-mail címre küldött kérését hozzáértő módon intézi.

Részletes útbaigazítást az adott a&o oldalán az "Útbaigazítás" menüpont alatt talál.

Általában ez lehetséges. Hivatalos kézbesítést azonban nem fogadunk el. A képeslapok vagy csomagok biztonságos megérkezése érdekében kérjük, tüntesse fel a küldeményen a címzett nevét és a tartózkodás dátumát. Ezt követően mi szállítjuk ki a vendégnek.

A lefoglalt parkolóhelyet általában már a megérkezést követően használhatja. A városokban általában annyi parkolóhely van a saját parkolási lehetőséggel rendelkező parkolókban, hogy könnyű találni egy korábban szabad helyet.

A parkolóhelyre való jogosultság általában a nálunk való tartózkodás kezdetétől, azaz a bejelentkezési és kijelentkezési időponttól kezdődik: 15 órától másnap reggel 10 óráig (vagy hétvégén 11 óráig).

Ha van egy kötelező érvényű, fix (már kifizetett) foglalásod, akkor 15 óra után bármikor bejelentkezhetsz az a&o Hostelsbe, mivel a recepció éjjel-nappal nyitva áll.

Ha rugalmas, lemondható foglalással rendelkezik, az 18 óra utáni érkezés nem garantálható, mivel a szobát újra kioszthatják. Kérjük, előzetesen vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megadhassa hitelkártyája adatait. Az a&o alkalmazásban online is bejelentkezhet, és kifizetheti a foglalást, így az ágy vagy a szoba már biztosan le van foglalva Önnek.

A legtöbb a&o hostel korlátozott számú fizetős parkolóhellyel rendelkezik. Kérjük, a foglaláskor foglalja le a kívánt parkolóhelyet, különben előfordulhat, hogy érkezéskor nem lesz szabad parkolóhely. Az a&o hostels a következő árakon állnak rendelkezésre parkolóhelyek (az árak nem kötelező érvényűek, 2025. januári állapot szerint):

Németország: Aachen Hauptbahnhof 12 € | Berlin Friedrichshain 12,50 € | Berlin Hauptbahnhof 17 € | Berlin Kolumbus 12,50 € | Berlin Mitte 19 € | Bremen Hauptbahnhof 15 € | Dresden Hauptbahnhof 6 € | Düsseldorf Hauptbahnhof 20 € | Frankfurt Galluswarte 15 € | Frankfurt Ostend 17,50 € | Hamburg Hammer Kirche 10 € | Hamburg Hauptbahnhof 17,50 € Hamburg Reeperbahn 20 € | Köln Hauptbahnhof 17 € | Köln Neumarkt 20 € | Leipzig Hauptbahnhof 12 € | München Hauptbahnhof 17 € | München Laim 15 € | Nürnberg Hauptbahnhof 12 € | Stuttgart City 15 € | Weimar 6 €

Európa: Brussel Centrum 22 € | Graz Hauptbahnhof 15 € | Kobenhavn Sydhavn 120 DKK | Praha Rhea 250 CZK | Venezia Mestre 22,50 € | Wien Hauptbahnhof 20 € | Wien Stadthalle 18 €

Az a&o hosteleknél a szokásos bejelentkezés 15 órakor kezdődik. Többféle bejelentkezési lehetőség áll rendelkezésedre, a legjobb, ha a digitális lehetőségeinket használod, hogy még gyorsabban és kényelmesebben tudj bejelentkezni. Ezt 24 órával előre megteheted az a&o alkalmazással és a webes bejelentkezéssel.

Ha korábban szeretnél érkezni, az a&o hostelekben térítés ellenében tárolhatod a csomagjaidat – vagy díj ellenében foglalhatsz korai bejelentkezést.

Az a&o Hostels késői kijelentkezési szolgáltatása lehetővé teszi, hogy hosszabb ideig maradjon a szobájában. Jelenleg 14 euróért délután 2 óráig használhatja a szobáját – ideális későn kelőknek, rövid éjszaka után, vagy ha a továbbutazás későbbre esik. A 31,40 euróért kínált Super Late Check-out szolgáltatással akár este 6 óráig is használhatja a szobáját.

(A feltüntetett árak Németországban érvényesek, más országokban ettől eltérhetnek. Az árak állapota: Január 2025)

A kijelentkezés hétfőtől péntekig 10 óráig, hétvégén és ünnepnapokon 11 óráig lehetséges.

A szobát legkésőbb erre az időpontra el kell hagynia. Ha tovább szeretne maradni, foglaljon késői kijelentkezést (14 óráig) vagy szuperkésői kijelentkezést (18 óráig).

A 14 € Early Check-in szolgáltatással garantáltan 11 órától bejelentkezhet a szobájába. Hétvégén a korai bejelentkezés csak 12 órától érvényes. Ezt a szolgáltatást az aohostels.com oldalon foglalhatja le egy-, kétágyas vagy családi szobákra.

A késői kijelentkezés 14 óráig 14 € lehetővé teszi a késő délutánig tartó pihenést. Online is foglalható. (Budapest = 5050 Ft)

Minden egyágyas, kétágyas és családi szobában ágynemű és törölköző biztosított. A többágyas szobákban ágynemű is rendelkezésre áll. Saját törölközőt hozhat, vagy 1,75 €-ért kaphat a recepción.

Az összes a&o szálláshelyen tilos a dohányzás (beleértve az e-cigarettát, vaporizátort és shishákat). A kannabisz fogyasztása az egész épületben tilos. A szabály megsértése esetén sajnos 200 eurót kell a takarításért és az ehhez kapcsolódó eladások elmaradásáért felszámolnunk. Ha a füstérzékelő miatt a tűzoltók a helyszínre érkeznek, ezeket a költségeket is Önnek kell kiszámláznunk.

A szobák mind a szálloda, mind a szálló területén naponta igényfelmérést kapnak. Az erőforrások kíméletes és kompatibilis felhasználása érdekében tartózkodunk a napi teljes vegyszeres tisztítástól. Feltöltjük a higiéniai cikkeket, kidobjuk a szemetet, és természetesen alaptakarítást végzünk távozáskor.

Az okostelefonján található a&o alkalmazással vagy az ajtón található QR-kód segítségével igény esetén másnapra ingyenes szobatakarítást foglalhat.

Természetesen csak nőknek fenntartott, közös használatú szobákat is kínálunk. Ezeket kényelmesen lefoglalhatja online – Female Dorms – a képen látható sáv mutatja a megfelelő szobakategóriát.

Szinte minden a&o szállodában és hostelben találsz akadálymentes szobákat. Kérjük, hívjon minket a +49 30 80 947 5110-es telefonszámon.

Minden a&o-ban van egy Kids' Corner játékokkal, színezővel, zsírkrétával és gyermekkönyvekkel. Egyes a&o-kban a gyereksarok még csúszdával vagy játszóházzal is rendelkeznek. Gyermekei kiengedhetik a gőzt, miközben Ön pihenhet és kávézhat a lobbyban vagy a reggelizőteremben.

Nem kínálunk házon belüli gyermekfelügyeletet, de néhány város esetében tudunk ajánlani egy jó bébiszitterhálózatot, amellyel Ön önállóan is felveheti a kapcsolatot.

7 éves korig gyermekei ingyenesen tartózkodhatnak a szobában. A családok általában a "családi szoba" szobakategóriát választják (4-6, egyes szállodákban 8 fős szobákban). A szobaárat a gyermekekkel együtt utazó szülők (törvényes gyámok) száma határozza meg. A kicsiket mindig szívesen látjuk. Ezért örömmel biztosítunk kiságyat (2 éves korig ajánlott) és etetőszéket ingyenesen, ha szükséges.

Nem kell aggódnia – a gyermekkedvezmény automatikusan számít a foglaláskor. Ezért más kedvezmények is kombinálhatók.

Érvényes ISIC- vagy ITIC-igazolvánnyal rendelkező diákként Ön az összes a&o hotelben és hosztelben 10 % kedvezményben részesül a napi árra. Ehhez az online foglalás során gépelje be az isic szót a kedvezmény kód mezőbe.

Saját részére, vagy különleges alkalmakra megvásárolhatja utalványdobozunkat, melynek értéke 129 EUR. A doboz 2 éjszakát tartalmaz, 2 fő számára egy kétágyas szobában, reggelivel együtt. Itt többet is megtudhat.

Online shopunkban ezenkívül még sok további érdekes cikket találhat.

Áraink a foglaltság alapján alakulnak – teljesen egyszerű és,  átlátható! Ez azt jelenti, hogy ha egy bizonyos időpontban egy szobakategóriában ágyhiány van, akkor az árak is emelkednek, és automatikusan csökkennek, ha nem érik el a kívánt kihasználtságot. Mit jelent ez az Ön számára? Alapvetően minél korábban foglal, annál olcsóbb az ár. Azok pedig, akik az utolsó pillanatban döntenek, last minute ajánlatokat kapnak – természetesen csak addig, amíg a megfelelő kategória nincs teljesen lefoglalva.

A törlési költségek a foglalt ártól függenek. FLEX árú foglaláskor Ön bármikor ingyenesen törölheti foglalását. A szobát egyébként az érkezési napon 18:00 óráig tartjuk készen az Ön számára. Kérjük, tájékoztasson bennünket röviddel előtte, ha később érkezik. A FIX ár, ahogy neve is mutatja, fix, vagyis nem törölhető. Az ár meg nem érkezés esetén sem téríthető vissza. Viszont nagyon kedvezményes ár. 10 főnél nagyobb csoportok esetén különleges törlési szabályok vannak érvényben, melyeket pontosan leírva megtalál Üzleti feltételeinkben.

Számos fizetési lehetőség közül választhat. A számla kifizetésének kényelmét Sofortüberweisung, hitelkártyával (VISA vagy MasterCard), PayPal vagy beszedési megbízás útján kínáljuk. PayPalos fizetés esetén 2,45 € feldolgozási díjat számítunk fel, ha a fizetendő összeg kevesebb, mint 200 €. Csak akkor válassza a beszedési eljárást, ha érkezése nem a következő 5 napon belül történik.

Nekünk nincs szükségünk kaucióra, viszont helyes viselkedésre kérjük a csoportokat.

Ez nagyon egyszerű: küldjön egy e-mailt a [email protected] címre a foglalási számmal és a megváltozott adatokkal, és mi frissítjük a foglalását. Természetesen hívhat minket a +49 30 80 947 5110-es telefonszámon is.

Európa legnagyobb hostel-láncaként az a&o különleges kedvezményeket kínál az újságíróknak, kezdve a sajtónak nyújtott 20%-os kedvezménytől a Flex tarifával történő foglalásokon át az üzleti utazóknak szóló üzleti csomagunkban foglalt előnyökig és szolgáltatásokig.

A sajtókedvezmény igénybevételéhez kérjük, töltse ki a megfelelő űrlapot, és töltse fel sajtóigazolványát: Jelentkezzen itt sajtókedvezményért

Ezt követően az ellenőrzést követően 2 napon belül megkapja tőlünk a kedvezménykódot. Kérjük, mutassa fel sajtóigazolványát, amikor bejelentkezik az a&o hostelbe.